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자주묻는질문

궁금한 내용을 검색해보세요.

  • Q. [제품] 환기 시스템 전열소자의 교체 주기는 어떻게 되나요?

    열교환소자는 일반적으로 5년을 교체 주기로 합니다.

    다만 정기적으로 필터를 교체하지 않거나 사용 환경에 따라 교체주기는 짧아질 수 있습니다.

  • Q. [제품] 환기 시스템 필터 사이즈는 동일한가요?

    필터는 제품 모델마다 사이즈가 다릅니다.

    당사 쇼핑몰에서 아파트단지를 검색하여 아파트 단지에 맞는 상품으로 구입하시면 됩니다.

  • Q. [제품] 환기 시스템 필터 청소는 어떻게 하나요?

    프리 필터의 재질은 부직포여서 물세척 후 말린 다음 재부착하시면되고,

    미디엄 필터는 종이 재질이여서 청소기로 약하게 흡입하거나, 털어서 재사용 가능 합니다.


  • Q. [제품] 환기 시스템 필터는 직접 교체 가능 한가요?

    가능합니다. 드라이버로 점검구를 열어 필터를 분리한 후 하실 수 있습니다.

    단, 점검구 분리시 필터나 열교환 소자가 떨어질 수 있으니 주의하여 주시기 바랍니다.



  • Q. [제품] 환기 시스템 필터 주기는 어떻게 되나요?

    지역 환경에 따라 오염도의 차이는 있을수 있으나 평균 하루 6시간 환기 시스템 가동 기준으로 6개월에서 1년을 사용 권장 합니다.

  • Q. [제품] 환기 시스템 필터는 몇 개가 있나요?

    환기 시스템은 프리필터2개와 미디엄필터 1개 또는 헤파필터 1개로 총 3개로 구성되어 있습니다.

  • Q. [제품] 환기 시스템에 결로가 생깁니다.

    결로현상은 실내의 따뜻한 공기와 실외의 차가운 공기가 만나 공기중의 물 성분이 액체 상태로 변하기 때문입니다. 자연현상은 원칙적으로 방지할 수 없기 때문에 환기 시스템을 자주 사용하여 결로를 예방하는 것이 중요 합니다.

  • Q. [제품] 필터 교환을 하려고 하는데 환기 제품이 어디에 있나요?

    세대는 실외기실이나 발코니에 천장에 위치하고 있습니다. 공동 시설이나 학교는 교실 및 매장 천장 점검구가 있는 위치 안에 본체가 있습니다.

  • Q. [제품] [※필수확인] 환기장치 구매 전 꼭 읽어주세요!

    - 장비를 구입하시기 전 반드시 전화상담을 해주세요.

    - 환기장치 제품은 기사가 직접 방문 후 장비 설치하는 제품입니다.

    - 배송메시지에 정확한 건물이름/기존 제품 모델명/방문 요청일/특이사항 을 반드시 기재해 주세요.


    제품문의 032-583-2477

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